,
Бизнес на торговле мобильными устройствами считается успешным с самого момента зачатия идеи. Да, сейчас большинство рынка перешло в руки крупных сетевиков, но даже так, люди все еще предпочитают отовариваться в том магазине мобильных телефонов, который готов предложить более адекватный ценник.
В сегодняшней статье мы рассмотрим 2 формата реализации оговоренной бизнес-идеи – офлайн-точка и интернет-магазин.
Актуальность бизнеса на торговле мобильными
Любое направление бизнеса, ориентировано на товары широкого потребления обречён на успех. Да, придется поколдовать с поставщиками + сэкономить на запуске, но конечный результат в 90% случаев – окупаемость за 6 -10 месяцев и дальнейшее процветание.
Формирование рынка мобильных по РФ происходит за счет 4 факторов внутреннего характера – это уровень жизни населения страны, возможность снижение ценника по бюджетным моделям, востребованность смартфонов и расширение функционала мобильных. Особое внимание стоит уделять распространению 4G-покрытию, ибо данный фактор позволяет на приличной скорости серфить в мировой паутине, а смартфон на руках снимает привязку к месту и повышает мобильность владельца устройства.
Диаграмма выше описывает результаты опроса среди респондентов по теме самых необходимых вещей в их повседневности. Вопрос ставился так – «От чего бы вы не отказались не при каких условиях?».
Особенности рынка смартфонов по РФ в 2021 году:
- постепенный рост ценника. Основная причина – обесценивания рубля, ведь привязка закупок из-за границы происходит к доллару или евро,
- постепенный переход с офлайн-покупок на онлайн,
- график продаж не зависит от времени года. Он стабильно высок круглый год,
- более 93% всей продукции по смартфонам импортируется из Поднебесной. Функционал устройств соизмерим с топовыми брендами, а стоимость ниже в 2-3 раза.
Из-за запоздалого внедрения продвинутых технологий в нашей стране, множество людей старшего поколения все еще пользуются «кирпичами». Постепенное обновление ассортимента смартфонов бюджетными моделями стимулирует покупки. Последние 5 лет ежегодный прирост продаж составляет порядка 15%, и тенденция сохраняется даже в условиях пандемии.
Бизнес-план запуска проекта в 2 форматах
В зависимости от размера стартовых инвестиций, бизнесмен может пойти 2 путями развития идеи – запустить офлайн точку реализации мобильных телефонов или начать работу в удаленном формате через разработку интернет-магазина. Ниже представлены инструкции по обоим вариантам. Делайте выбор, основываясь на собственных предпочтениях и возможностях.
1) Как открыть офлайн-магазин мобильных телефонов?
Сначала разберем классический вариант работы через мини-магазинчик или салон с мобильными телефонами. Чтобы понять рентабельность подобной затеи, следует тщательно проанализировать региональный рынок распространения. Если в городе имеется всего 2 рынка, и они переполнены подобными точками продаж, то открывать еще одну не имеет смысла. Лучше сразу заняться продвижением собственного онлайн-магазина.
А) Правовое оформление бизнеса
Для осуществления деятельности по торговле мобильными телефонами рационально обратиться к индивидуальному предпринимательству и выбрать упрощенную систему налогообложения (связка ИП + УСН).
Важно: официальный бизнес потребует наличия сертификатов качества на продукцию, потому идеи по реализации «серых» схем с завозом мобильных придется отбросить сразу. Первая проверка и вас тут же прикроют + выпишут солидный штраф.
В процессе регистрации бизнеса потребуется указать типы деятельности. Для мобильного салона указываем ОКВЭД 47.42 – реализация коммуникационного оборудования, включительно с розничной торговлей мобильными устройствами. Многие владельцы забывают об уголке потребителя, но без него получить разрешение от Роспотребнадзора не получится.
Пакет бумаг на подачу:
- заявление по форме Р21001,
- квитанция по уплате государственной пошлины в размере 800 рублей,
- копия удостоверения личности,
- заявление о переходе на УСН в 2 экземплярах.
Если оформлением занимается не сам владелец бизнеса, а его подопечный, потребуется также нотариально заверенную доверенность. После подачи бумаг на принятие решения выделяется 3-5 рабочих дней. Лист с регистрацией ИНФС отправляется на электронку предпринимателя, но можно заказать и отправку оригинала почтой. За отдельную плату.
Б) Решение производственных моментов
В данный вопрос входит 3 момента – оборудование, помещение и персонала для будущего салона связи. Если речь о небольшом магазинчике, то самое важное – выбор места для размещения торговой точки. От проходимости будет напрямую зависеть доход предпринимателя и потенциальное число клиентов.
Какое оборудование закупить в магазин:
- стеллажи со стеклянными полками для лучшего обзора товара,
- коробки для хранения продукции,
- мебель для организации места продавца и кассы,
- ПК + принтер,
- кассовый аппарат,
- упаковочная продукция.
В зависимости от числа товарных позиций, размер помещения будет колебаться от 15 квадратов. Если это островок в торговом центре, то такие площадки, как правило, имеют метраж не более 7 метров, но даже столько места для старта будет вполне достаточно.
Торговать телефонами может непосредственно предприниматель. Если бизнес является дополнительным источником дохода, то можно нанять 1 сотрудника в качестве консультанта-продавца. Бухгалтерия обычно отдается на аутсорсинг или нанимается удаленный специалист на 0.5 ставки. По мере расширения сети, решения о найме новых сотрудников принимаются на месте.
В) Формирование ассортимента
Перед открытием магазина мобильных телефонов следует тщательно продумать ассортимент продукции, отталкиваясь от прайсов конкурирующих точек. Чтобы не попасть в просак, следует изучить спрос, пройдясь по магазинчикам или просто перелопатив статистические сайты в сети интернет.
Обратите внимание: маленькие магазинчики ориентируются на поставщиков из Китая. Сборка устройств из Поднебесной приемлема для 95% моделей смартфонов, а ценник меньше европейского в 2-3 раза, минимум.
Помимо новой продукции, можно закупить мелкие партии бывших в употреблении смартфонов от Apple или Samsung. Найти такую продукцию можно в том же интернете. Некоторые хитрят, и параллельно магазину запускают точку скупки поддержанных смартфонов на запчасти по минимальному ценнику. После ремонта (придется нанять специалиста), такие единицы товара отрывают с руками и ногами, а выгода реализатора составляет 300%-500% от закупочной цены.
Что еще включить в ассортимент:
- зарядные устройства,
- аккумуляторы на популярные модели,
- чехлы, бамперы,
- защитные пленки и стекла,
- наушники,
- мобильные колонки,
- флешки,
- портативные зарядные устройства,
- павербанки.
Если точка позиционируется как салон сотовой связи, то в дополнение стоит добавить также стартовые пакеты от популярных поставщиков сотовой связи. Мастер по ремонту может параллельно предлагать услуги по настройке программного обеспечения реализуемых устройств.
Г) Реклама и стоимость запуска бизнеса
Если мы говорим о запуске магазина мобильных телефонов в городе, то нет смысла слишком много вливать в интернет-составляющую. Большинство мелких магазинов ориентируются на 2 метода продвижения – раздаточная печатная продукция вблизи места расположения магазина и объявления на билбордах. При наличии лишних денег можно запилить пару рекламных блоков в региональных СМИ и подать парочку объявлений в газеты.
| Статья расходов | Сумма (в $) |
|---|---|
| Итого: | 10 680 |
| Аренда помещения под магазин | 220 |
| Налоговые отчисления | 120 |
| Заработная плата для продавца-консультанта | 220 |
| Расходы на закупку первой партии продукции на реализацию | 8 000 |
| Закупка оборудование и ремонт | 2 000 |
| Рекламные расходы | 120 |
Суммарные траты приближаются к значению 11 000 долларов, но если в учет взять и непредвиденные статьи расходов, то можно смело добавлять еще 1-2 тысячи сверху. Важно понимать, что для сохранения рентабельности бизнеса слишком задирать ценник на смартфоны не получится. Наценка по бюджетным моделям составит от 20% до 40%, не более.
Как еще увеличить прибыль с магазина мобильных телефонов:
- реализация телефонов бывших в употреблении,
- продажа аксессуаров на телефоны,
- подключение абонентов к сети за счет приобретения сим-карт,
- услуги ремонта и настройки программного обеспечения.
В 2021 году очень хорошо себя зарекомендовала торговля аксессуарами. Наценка на колонки, наушники, кабели зарядки и прочее составляет 90%-120%, а это позволит пополнить общий капитал по заработку предпринимателя на 1/4 от его объема. Средняя окупаемость бизнеса составляет 8-10 месяцев. Без раскачки в месяц можно получать до 30 000 рублей, а после набора популярности реально достичь показателя точки продаж в 300 000 рублей и более.
2) Интернет-магазин мобильных телефонов с нуля
Каждый год число онлайн-продаж растет на 20%-40%. В 2021 году тенденция укрепилась еще сильнее, ибо в условиях тотального карантина все меньше граждан осмеливаются идти в магазины за покупкой техники.
Ранее, возможность отовариться сидя на диване и заказать курьерскую доставку на дом было финансово не обосновано. В нынешнее время, за счет качественно логистики, окончательный ценник обойдется покупателю дешевле, нежели покупка аналогичной модели смартфона в офлайн. Детальнее о достоинствах и недостатках онлайн-покупок расскажет таблица ниже.
| Преимущества онлайн-магазина | Недостатки торговли в интернете |
|---|---|
| Гибкость и мобильность. Управление интернет-магазином возможно осуществлять в любой точке Земли, где имеется соединение с сетью. Предприниматель планирует время так, как хочется ему, а не как диктует график работы магазина. | Нужны навыки администрирования ресурса. Для людей, привыкших к офлайн-бизнесу, такой переход переносится довольно сложно. Можно нанять 3-е лицо, но тут уже появится новая статья расходов + возникнет вопрос доверия. |
| Экономия бюджета. Разница между стационарной точкой и онлайн составит от 50% сохранности выделенных средств. | Конкуренция. Интернет-магазинов мобильных телефонов сейчас тысячи, и, чтобы выделиться на их фоне нужна изюминка. |
| Скорость запуска. Открыть магазин в интернете реально за 3-5 суток. | Нюансы с доставкой, а именно решение вопроса с неложными платежами. Обычно это ложится на покупателя, но бывают случаи, когда ИП прокидывают. |
| Нет четких рамок по наименованиям товаров. Сколько предприниматель найдет выгодных поставщиков, столько и добавит позиций на сайт. | Споры с клиентами. Будут возникать сотни спорных ситуаций, связанных с качеством, доставкой и прочим. Здесь человек не видит воочию что берет, потому и вероятность отказа от позиции выше. |
При правильном управлении бизнесом, предприниматель может сгладить до 80% проблемных моментов, однако нервы при управлении интернет-магазином все равно нужны стальные. Далее мы пошагово рассмотрим, что да как нужно сделать ИП, чтобы получить в распоряжение полноценный интернет магазин мобильных телефонов за пару недель.
Шаг №1. Анализ ЦА + подбор ассортимента
Основной поток покупателей смартфонов — это люди в возрасте от 15 до 48 лет. Помимо широкого разброса по возрасту, следует учитывать и более узкие категории пользователей, ведь у школьника одни запросы по характеристикам, а у пенсионера совсем иные.
| Категория | Особенности |
|---|---|
| Школьники и подростки (14-18) | Пик закупок приходится на конец августа, в преддверии нового учебного года. Такие покупатели высоко ценят хороший объектив для селфи и обилие оперативной + встроенной памяти для игрушек. Обычно готовы платить от 4 до 7 тысяч рублей за девайс. |
| Молодежь (18-22) | Требования аналогичны вышеперечисленным, но бюджет на покупку увеличивается до 10 000 рублей (в среднем). |
| Самодостаточные (13-36) | Люди, которые имеют работу и готовы выложиться за качественную модель с топовыми характеристиками. Предпочитают покупать модели, сочетающие в себе надежность, функционал и популярный бренд. Дешевые ноунеймы их не заинтересуют. |
| Зрелые (37-55) | Люди постарше не гонятся за селфи и снимками, как таковыми. Сидеть сутками в интернете они тоже не будут. Базовых требований у них 2 – брендовость и надежность сборки. |
| Пенсионеры | Ищут телефоны с длительным сроком работы. Из интернета – приоритет на мессенджеры для общения с родными. Интернет и камера у таких покупателей на втором плане. |
Для обеспечения максимального профита рекомендуется ориентироваться на все группы потребителей. Исследовать уровень спроса по моделям помогут агрегаторы интернет-магазинов, а также число продаж различных моделей в рамках китайских интернет-площадок, тот же AliExpress или Joom.
Что стоит включить в интернет-магазин:
- кнопочные телефоны. Покупаем дешевые модели с хорошим запасом автономности. Позиции зайдут для людей старшего поколения. Достаточно добавить 5-8 позиций,
- смартфоны под Андроид от официальных поставщиков для наиболее платежеспособной категории ЦА,
- айфоны. Хоть и дорого, но в России яблочные смартфоны пользуются крайне высокой популярностью,
- китайские марки. Среди топа выделим Xiaomi и Huawei. Менее раскрученная ТМ –Lenovo. По функционалу и внешнему виду «китайцы» схожи с топ-брендами, но по ценнику куда доступнее.
Помимо самих телефонов, важно добавить категории с аксессуарами. Покупатели в интернет-магазинах предпочитают закупаться комплексно, дабы не переплачивать за доставку, а потому чехлы и защитные стекла с наушниками – обязательно к представлению на полках.
Шаг №2. Разработка сайта интернет-магазина
При разработке торгового сайта необходимо придерживаться 3 принципов работы над проектом – лаконичность по дизайну, единая и продуманная структура + актуальный контент. Обеспечить выполнение всех условий собственными силами предпринимателю будет не по силам, потому придется покупать уже готовый магазин в интернете или заказывать под ключ.
В последнем случае придется сформировать техническое задание, основанное на оговоренных 3 позициях. Детальнее по каждому из вопросов рассказано в таблице ниже.
| Пункт ТЗ | На что лучше ориентироваться |
|---|---|
| Структура | Лучше отдавать предпочтение простой структуре. Информацию разбить на блоки и подблоки с контентом. Разделение товарных позиций производить по стране-производителю или торговой марке. Желательно добавить возможность сравнения аппаратов по выбранным техническим характеристикам. Окно поиска включает – «Новинки», «Акции», «Популярное» и сортировку по рейтингу, ценнику или алфавиту. |
| Дизайн | Внешняя подача обязана соответствовать направлению работы магазина. Здесь четких критериев не выдвигается, ибо все зависит от умений дизайнера и субъективных предпочтений самого заказчика, коим является ИП. |
| Контент | Описание товара важно. Помимо базовых пунктов – название, снимки, описание технических характеристик и цены, можно добавить краткое описание преимуществ над конкурентами по одному ценовому сегменту. Наличие ошибок недопустимо. |
Продвинутые интернет-магазины предлагают покупателям не только статическую информацию, но и динамику. К примеру, 3D-обзор телефона или дополнение сухого описания роликом с какого-нибудь видеохостинга.
Шаг №3. Раскрутка интернет-магазина
Если офлайн точку особо популяризировать не имело смысла, то в отношении интернет-магазина ситуация другая. Даже имея в распоряжении полноценный сайт, без посетителей он простая пустышка, высасывающая деньги предпринимателя.
Можно и самостоятельно изучить все премудрости профитной раскрутки ресурсов в сети интернет, но, если нет времени или желания таким заниматься, рациональным решением станет обращение к SMM-специалисту. Диаграмма выше четко дает понять в чем кроются основные преимущества SMM-продвижения в сети интернет.
Какие виды сетевого маркетинга использовать:
- баннерная и контекстная реклама. Информация в графическом либо текстовом виде, которыми пестрит 90% сайтов в сети интернет. Для пущей профитности следует ориентироваться на ключевые запросы по нише,
- потовая рассылка. Немного заезжено, но обеспечить приток 10%-15% от всего объема ЦА такой метод все же может. Главное, раздобыть хорошую базу e-mail,
- реклама в социальных сетях. В 2021 году является наиболее популярным и профитным методом продвижения интернет-магазинов, да и вообще онлайн-ресурсов в сети.
Потенциальный покупатель в интернете уделяет большое внимание мнению публичных людей. Если техноблоггер с миллионами просмотров расскажет о магазине предпринимателя, его продажи моментально поползут вверх. Конечно, эффект волнообразный, но 10%-15% от прибывшей ЦА перейдет в группу постоянных клиентов ИП гарантировано.
Шаг №4. Подбор персонала
На первых порах функционирования интернет-магазина всей работой может заниматься непосредственно ИП. В период раскачки обильного притока покупателей наблюдаться не будет, а потому тратиться на временно ненужные вакансии не рационально.
Состоявшейся интернет-магазин мобильных телефонов имеет штат из:
- менеджер по продажам, который будет взаимодействовать с клиентами и обрабатывать заявки,
- курьер для доставки в рамках города распространения ИП (если это не система дропшиппинга),
- контент-менеджер. Заполняет описание в карточках товарных позиций, корректирует цены и делает прочую «черновую» работу по ведению сайта.
- бухгалтер. Можно рассмотреть вариант удаленного сотрудничества или отправить все на аутсорсинг.
Особо внимательно стоит относиться к выбору менеджера, ведь от его качества обработки заявок и умения убеждения будет во многом зависеть окончательный заработок всего интернет-магазина мобильных телефонов. Запомните, компетентный реализатор – залог успеха бизнеса в рассматриваемой нише.
Типичные ошибки при запуске интернет-магазина смартфонов:
Шаг №5. Затраты на проект с нуля + организация расчетных операций с доставкой
Один из качественных вариантов отладки расчета между сторонами сделок в интернете являются онлайн-кассы (Пример – Яндекс. Касса). Через тонкую настройку предприниматель может включать в перечень до 10 вариаций по транзакциям. Оптимальными вариантами в 2021 году считаются пластиковые карты и банковские переводы.
На втором месте стоят электронные кошельки, но обращаются к ним немногие из-за высоких комиссий и сложностей расчета для старшего поколения. Согласно статистике, расчет через платежные системы на 90% приходится среди молодых людей в возрасте от 18 до 30 лет. Покупатели постарше предпочитают карты или расчётные счета.
| Статья расходов | Размер (тыс. рублей) |
|---|---|
| Итого: | 620 |
| Разработка сайта под ключ | 50 |
| Наполнение контентом (услуги копирайтера/SMM) | 40 |
| Реклама | 100 |
| Закупка первой партии товара на реализацию | 400 |
| Фонд оплаты труда | 30 |
Приблизительный расход составит от 600 000 рублей и более. Все зависит от масштабов реализации проекта и размера инвестиций в первую партию продукции. Возможен и вариант дропшиппинга, позволяющий сэкономить до 70% стартовых инвестиций. Детальнее по данному направлению можно почитать в других статьях на нашем сайте.
В конце также стоит продумать способы доставки продукции в руки покупателя по всей РФ. Важно добавить сразу несколько вариантов для выбора клиентом – это повысит покупательский спрос на 20%-35%, нежели при едином предложении от почты России.
Также не стоит забывать о предоставлении возможности обмена и возврата средств. Подобный подход позволит избежать множества негативных отзывов, которые для интернет-магазина мобильных телефонов стоят на первых местах по важности в привлечении новых покупателей на сетевой ресурс. Работайте ответственно, и будет вам счастье. Удачи в запуске бизнеса и крепкого здоровья.