В процессе развития услуг онлайн-кредитования совершенствуются и схемы, по которым работают мошенники в этой сфере. Потребителей кредитных услуг интересует, могут ли аферисты по чужим паспортным данным взять кредит без паспорта, и как себя от этого обезопасить.
Кража данных хакерами
Персональные данные заемщиков в интернете воруют хакеры. Они взламывают плохо защищенные сайты, куда пользователи необдуманно загружают сканированные копии своих документов. На черном рынке такие сканы продаются тысячами.
Что могут сделать мошенники, завладев вашими паспортными данными
Скажем сразу, что без «своего» человека в банке получить кредит на чужое имя мошеннику по сканам документов невозможно. Какая информация интересует аферистов:
- Данные паспорта и отсканированные копии всех его страниц.
- Данные и отсканированные копии второго документа, удостоверяющего личность (заграничного паспорта, водительских прав, идентификационного номера налогоплательщика, страхового номера индивидуального лицевого счета и пр.).
- Информация о трудоустройстве заемщика.
- Данные о заемщике в БКИ. Клиент с плохой кредитной историей жуликам неинтересен – банки таким заемщикам кредитов не выдают.
- Номер мобильного телефона, оформленный на заемщика.
- Банковская карта, на которую поступят и снимутся кредитные деньги.
Если есть отсканированная копия паспорта и нужные связи, перед злоумышленниками возникает еще одна сложность. Дело в том, что при оформлении кредита заемщик должен присутствовать на сделке лично, иначе банк кредит не выдаст. Обязателен оригинал паспорта и других документов из пакета. Таким образом, получить кредит мошеннику не удастся.
Могут ли взять кредит по чужим паспортным данным в МФО
Рассматривая вопрос, могут ли мошенники оформить кредит по паспортным данным, скажем, что раньше это можно было сделать в некоторых микрофинансовых организациях, которые больше заботились о своих выгодах, чем о безопасности оформления микрозайма. Сегодня получить кредит в МФО по чужим данным невозможно.
Микрофинансовые компании разработали свою систему защиты – они перечисляют деньги только на именные банковские карты заемщиков. А оформить такую карту без самого клиента невозможно. На виртуальные карты электронных платежных систем микрокредиты, оформляемые впервые, не выдаются. Так что и здесь пути для совершения мошеннических действий для хакеров перекрыты.
Единственное, что могут сделать мошенники с чужими данными – перепродать базу другим жуликам, которые воруют средства с чужих счетов. Ими могут быть лица, работающие в негосударственных пенсионных фондах, нечистые на руку менеджеры МФО и пр.
Не так давно всплыл случай, когда женщина-менеджер микрокредитной организации оформляла на заемщиков микрозаймы по их фотографиям и сканкопиям документов, сообщая клиентам, что им в кредите отказано. Злоумышленница похитила у компании более 2 млн рублей.
Защита своих персональных данных
Случаи, когда на клиента выпущена кредитка, деньги с которой сняли мошенники или на его имя открыта компания однодневка, и обманутые партнеры предъявляют претензии, происходят с участием сотрудников финансовых учреждений.
Чтобы защитить свои персональные данные от похищения злоумышленниками, нужно придерживаться определенных правил:
- Не загружать сканкопии документов в социальные сети.
- Не вводить информацию на подозрительных ресурсах в сети.
- Проводить проверку своей истории в Бюро кредитных историй.
- Не заливать сканы документов в так называемые облака в интернете.
- Не делать фото с паспортом для вызывающих сомнения компаний.
- Периодически менять пароли доступа к аккаунтам соц. сетей и Email во избежание взлома.
- Если украден или утерян паспорт, немедленно обращаться в правоохранительные органы.
При представлении паспорта и ИНН в каком-либо учреждении, следите за манипуляциями сотрудника. Вопрос, могут ли оформить кредит без моего ведома по паспортным данным, волнует многих потребителей. Рекомендуется на всех ксерокопиях и сканах паспорта и иных документов писать от руки цель изготовления копии. Клиент имеет на это полное право. Если в таких действиях отказано, нужно обращаться к вышестоящему руководству организации.
Если соблюдать все эти правила – данные будут защищены. В случаях, когда кто-то на ваше имя оформил кредит, нужно обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества.
Как общаться с банком, если на вас повесили долг
Если звонят из банка и сообщают, что вам необходимо платить за кредит, которого вы не оформляли, первое, что нужно сделать – это успокоиться. Возможно, что произошла ошибка, и это в скором времени выяснится.
Если кто-то официально обращается в банк для получения кредита по чужим документам – в выдаче ему будет оказано. Не дадут заем и по ксерокопии или скану паспорта. Кредит по подложным документам может быть оформлен только при участии кого-то из сотрудников банка.
Пускать дело на самотек не следует. Нужно предпринять следующие шаги:
- Для доказательства непричастности к сделке вспомните, где вы находились в день подписания договора. Возможно, вас в этот момент не было в городе, или вы находились на лечении. Предъявите для сравнения образец своей подписи. Если паспорт бы украден или утерян, представьте об этом справку.
- Посетить офис кредитной организации, написать соответствующее заявление, попросить помощи в решении вопроса.
- Обратиться в службу безопасности организации. Должны быть проверены все обстоятельства этого дела.
- Найти юриста, специализирующегося на делах о мошенничестве с кредитами.
Сегодня оформить заем по паспортным данным без присутствия заемщика в банке нельзя. В афере может быть замешан кто-то из работников банка, отвечающий за выдачу кредитов. Этот факт служба безопасности банка легко выявит. Так что на вопрос, могут ли по паспортным данным оформить кредит без хозяина, можно смело ответить – нет.
При утере или краже паспорта рекомендуется незамедлительно обращаться в полицию.
В таких случаях правоохранительные органы выдают на руки справку с датой обращения и описанием произошедшего. С помощью этого документа можно доказать свою непричастность к оформленному кредиту. Оформление кредита по подложным документам признано видом мошенничества. Лицам, в нем участвующим, предусмотрено уголовное наказание до 10 лет лишения свободы. Поэтому работников кредитных организаций предупреждают о недопустимости подобных действий. Выгода от мошенничества для них довольно сомнительная, а срок можно получить реальный.
Если банк не идет навстречу
Если банк или другая кредитная организация, предъявляющая претензии по кредиту, который вы не оформляли, не идет вам навстречу по решению вопроса создавшейся ситуации – с ней придется судиться. Помочь может графологическая экспертиза, которая подтвердит недействительность подписи.
Сейчас практически все банки при оформлении кредитов фотографируют клиентов. Идентификация фотографии тоже докажет вашу непричастность к оформленному кредиту.
Не помешает присутствие на суде хорошего юриста, знающего, как правильно действовать в таких случаях. Если на вас пытаются повесить чужой кредит, подумайте о возможных причинах происходящего:
- Возможно, вами был утерян или у вас украли паспорт.
- Возможно, украдены ваши сканкопии паспорта.
- Кто-то, имея своего человека в кредитной организации, воспользовался вашими данными и оформил кредит.
При получении звонка из банка с требованием оплатить кредит, который вы не оформляли, алгоритм действий должен быть следующим:
- Уточните полное имя звонящего, название банка и номер отделения.
- Посетите офис, уточните нюансы займа и объясните ситуацию.
- Напишите объяснительную, зарегистрируйте ее, добейтесь принятия документа.
- В случае отказа отправьте документ заказным письмом с уведомлением о получении.
- Если банковская организация по-прежнему упорствует или передала дело коллекторским агентствам, нужно позаботиться о доказательствах своей правоты. Общение с коллекторами – это тема отдельной статьи. Коллекторы часто используют в своей работе незаконные методы выбивания долгов, поэтому с ними лучше не общаться вообще, или пожаловаться на их действия в полицию.
- Обращение в суд – это последний шаг, если ничего из описанного выше не помогает. Требуйте проведения графологической экспертизы и предоставления видеоматериалов оформления кредита.
При удачном решении вопроса ответчик оплатит судебные издержки и нанесенный вам моральный урон.
Личные данные нужно беречь. Паспорт нельзя оставлять в залог, оставлять его на хранение третьим лицам и пр. Если нужно сделать ксерокопию, нельзя оставлять бракованные экземпляры в конторе, занимающейся ксерокопированием. Если кредит и оформляют по поддельным документам, то это происходит не без участия работников финансовых организаций.